>>Accueil >Formations en Alternance >Mention Complémentaire Accueil-Réception

Mention Complémentaire Accueil et Réception

Accueil - Réception

Objectifs de la formation :
Former des employés de réception capables de réaliser toutes les activités de réservation, réception, accueil, caisse, conciergerie, travail de gouvernante.

Conditions d'accès :
Etre titulaire d'un baccalauréat et disposer d'un niveau fonctionnel de langues : anglais obligatoire et 2ème langue vivante présentée à l'examen : allemand, italien ou espagnol.
Ou avoir occupé pendant au moins deux ans un emploi dans le domaine professionnel correspondant aux finalités du diplôme.
Entretien et tests portant sur la motivation et le niveau de langues

Durée de la formation :
480 heures réparties entre septembre et juin à raison de deux jours par semaine.
Démarrage de la formation: fin septembre ou début octobre
 
Contenus de la formation :
 
- Technologie professionnelle: 
   - accueil de la clientèle
   - maîtrise des outils de communication
   - techniques commerciales
   - culture générale et touristique
  
- Communication écrite et orale
- Anglais - Allemand général et professionnel.

Statut :
La mention complémentaire Accueil-Réception s'effectue dans le cadre d'un contrat de professionnalisation de 9 à 12 mois.
Demande de convention de formation pour contrat de professionnalisation (entreprise)
 
Rémunération :
La formation est rémunérée selon la grille suivante donnée en % du SMIC hôtelier :
 
Contrat de professionnalisation
Age % du smic
moins de 21 ans 55 %
entre 21 et 25 ans 70 %
  
Ces taux sont majorés de 10 points pour les titulaires d'un bac professionnel ou d'un diplôme professionnel de même niveau.
 
Comment Postuler :
Retirer un dossier et déposer sa candidature au CEFPPA(.docx).  (pdf)
Une liste des entreprises habilitées sera remise aux candidats retenus après examen des dossiers et entretien.